Veelgestelde vragen

Algemeen Boni Supermarkten

Ik heb geen folder ontvangen, kan ik deze alsnog krijgen?
Een aanbieding was niet op voorraad in mijn Boni supermarkt, kan ik hier alsnog van profiteren?
Ik heb een nee-sticker op mijn brievenbus, maar toch wil ik de folder ontvangen, kan dat?
Wanneer wordt de folder bezorgd?
Hoe ontvang ik de Boni nieuwsbrief?
Wat zijn de openingstijden van de Boni filialen?
Waar zijn de Boni winkels gevestigd?
Wat moet ik doen wanneer ik wil werken bij een Boni Supermarkt?
Waar kan ik een sponsoraanvraag indienen?
Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?
Wat moet ik doen als een product niet voldoet aan de kwaliteitseisen?
Waarom hebben sommige filialen artikelen niet, die andere filialen wel hebben?

Algemeen Boni Webwinkel

Wat is Boni Webwinkel?
Hoe lang van te voren moet ik bestellen?
Wat moet ik doen als een product uit Boni Webwinkel niet voldoet aan de kwaliteitseisen?

Bestellen

Ik heb geen bevestigingsmail van Boni ontvangen na het bestellen, wat nu?
Het bezorgblok waarin ik mijn bestelling wil laten bezorgen is vol, wat nu?

Bezorgen

Waar bezorgt Boni Webwinkel?
Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
Wanneer bezorgt Boni Webwinkel?
Neemt Boni Webwinkel statiegeld artikelen en lege kratten mee terug?
Neemt de bezorger alle klapkratten direct mee terug?
Hoe worden de artikelen verpakt en vervoerd?
Waar kan ik de klapkratten inleveren als ik geen bestelling meer wil plaatsen?
Boni Webwinkel bezorgt momenteel niet binnen mijn gebied, kan dit in de toekomst nog veranderen?
Er missen producten bij de levering mijn bestelling, hoe wordt dit opgelost?
Het emballagebedrag is niet goed verrekend met het totaalbedrag van mijn bestelling, wat nu?
De prijs van een artikel op mijn bestelbon klopt niet, wat nu?
Er is op mijn bon een te hoog aantal klapkratten berekend waardoor het emballagebedrag niet klopt, wat nu?

Afhalen

Kan ik mijn bestelde boodschappen ook afhalen?

Betalen

Hoe kan ik mijn boodschappen betalen?
Kan ik bij bezorging contant betalen?
Kan ik met creditcard betalen?
Staat de BTW gespecificeerd op de bon?
Ik gebruik Boni Webwinkel voor zakelijke doeleinden. Is het mogelijk om op rekening te betalen?

Prijzen

Gelden in Boni webwinkel dezelfde prijzen als in de winkel?
Zijn alle aanbiedingen uit de winkel ook geldig in de Boni Webwinkel?
Wanneer gelden aanbiedingen?
Hoe werken combinatieaanbiedingen, zoals ‘3 halen, 2 betalen’?
Staat de BTW op de bon?